دادههای مشتریان شما
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
وقتی ویجت بابابات را روی سایتت میگذاری، گفتگوهای بازدیدکنندههایت از سرور ما رد میشود. این صفحه دقیقاً میگوید با آن داده چه میکنیم — بدون زبان حقوقی.
چه چیزی ذخیره میشود
- متن پیام بازدیدکننده و پاسخ ربات
- یک شناسهی تصادفی برای هر مرورگر، تا گفتگو به هم وصل بماند
- آدرس صفحهای که گفتگو در آن شروع شده
- زمان، مدت پاسخ، و اینکه چه مدلی جواب داده
- اگر فرم سرنخ فعال باشد: فیلدهایی که خودت انتخاب کردهای
چه چیزی ذخیره نمیشود
- آیپی بازدیدکننده نگهداری نمیشود. فقط برای محدودکردن نرخ درخواست، بهصورت موقت و بدون ذخیره، استفاده میشود.
- هیچ شناسهای که بازدیدکننده را بین سایتهای مختلف دنبال کند
- هیچ کوکی تبلیغاتی، هیچ اسکریپت شخص ثالث
کجا ذخیره میشود
روی سرور ما در ایران. داده از کشور خارج نمیشود، مگر خودِ متن سؤال که برای تولید پاسخ به ارائهدهندهی مدل فرستاده میشود.
برای آموزش مدل استفاده نمیشود
گفتگوهای سایت تو برای آموزش هیچ مدل هوش مصنوعی استفاده نمیشود — نه توسط ما و نه، طبق شرایط سرویسشان، توسط ارائهدهندهی مدل. دادهی هیچ مشتریای هم برای بهتر کردن ربات مشتری دیگری به کار نمیرود.
چقدر میماند
به پلن بستگی دارد: از ۱۵ روز در پلن آزمایشی تا ۳۶۵ روز در پلن سازمانی. بعد از آن گفتگوها خودکار حذف میشوند.
حذف
- هر گفتگو را میتوانی از پنل حذف کنی.
- با درخواستت کل دادهی حسابت حذف میشود، حداکثر ظرف ۷ روز کاری.
- اگر اشتراکت تمام شود، داده تا ۳۰ روز دستنخورده میماند و بعد حذف میشود — با اطلاع قبلی، نه بیخبر.
مسئولیت تو
دادهی بازدیدکنندههای سایتت مال توست و ما پردازشکنندهایم. اگر قوانینی روی کسبوکار تو حاکم است که اطلاعرسانی به کاربر را لازم میکند، اطلاعرسانی با توست. لینک همین صفحه را میتوانی در حریم خصوصی سایت خودت بگذاری.
سؤالی داری؟ با ما تماس بگیر.