سؤالات متداول

بابابات یک سرویس ایرانی چت‌بات هوش مصنوعی برای سایت کسب‌وکارهاست. صاحب سایت آدرسش را می‌دهد، بابابات صفحه‌ها را می‌خواند و ایندکس می‌کند و یک خط کد می‌دهد که روی سایت گذاشته می‌شود. از آن به بعد ربات به زبان فارسی و فقط از روی اطلاعات همان کسب‌وکار به سؤال بازدیدکننده‌ها جواب می‌دهد.

آزمایش رایگان با ۵۰ پیام، بدون کارت بانکی؛ پلن استارتر ۱٬۲۹۰٬۰۰۰ تومان در ماه با ۱٬۲۰۰ اعتبار (حدود ۱٬۰۷۵ تومان هر پیام)؛ پلن پرو ۲٬۷۹۰٬۰۰۰ تومان در ماه با ۵٬۵۰۰ اعتبار (حدود ۵۰۷ تومان هر پیام)؛ پلن سازمانی ۵٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان در ماه با ۱۳٬۰۰۰ اعتبار (حدود ۴۵۴ تومان هر پیام). پرداخت ماه‌به‌ماه و ریالی است و هیچ‌وقت خودکار شارژ نمی‌شوی.

متن صفحه‌های سایت به تکه‌های کوچک تقسیم و ایندکس می‌شود. وقتی بازدیدکننده سؤالی می‌پرسد، مرتبط‌ترین تکه‌ها با جستجوی معنایی و کلیدواژه‌ای با هم پیدا می‌شوند و مدل زبانی فقط از روی همان تکه‌ها جواب می‌نویسد، همراه با لینک صفحه‌ای که جواب از آن آمده.

بابابات طوری ساخته شده که اگر جواب در اطلاعات کسب‌وکار نباشد، بگوید نمی‌داند و راه تماس با آدم را بدهد. آن سؤال در پنل، بخش «سؤالات بی‌جواب»، ثبت می‌شود و جوابی که صاحب سایت بنویسد بلافاصله وارد دانش ربات می‌شود.

نه. سرور بابابات در ایران است، پرداخت ریالی و از درگاه بانکی ایرانی انجام می‌شود، و نه صاحب سایت و نه بازدیدکننده به فیلترشکن نیاز ندارند.

روی هر سایتی که بشود یک خط کد در آن گذاشت: HTML دستی، وردپرس و ووکامرس با افزونه‌ی رسمی، ری‌اکت و نکست، و سایت‌سازهایی مثل میکسین و پرتال. اگر سایتت اجازه‌ی کد ندهد، صفحه‌ی گفتگوی مستقل و کد QR آن را لینک می‌کنی.

بله. همان ربات با همان دانش به ربات تلگرام یا بله‌ی خودت وصل می‌شود. تلگرام از پلن استارتر و بله از پلن پرو در دسترس است و اعتبار همه‌ی کانال‌ها از یک حساب خرج می‌شود.

بله، از سه راه: از خواندن صفحه‌های محصول سایت، از بارگذاری فایل اکسل یا CSV فهرست قیمت، و در ووکامرس از سینک خودکار افزونه‌ی وردپرس که با هر تغییر محصول قیمت و موجودی را به‌روز می‌کند (پلن پرو و سازمانی).

فایل اکسل، CSV، PDF، Word یا متنی را در پنل، بخش پایگاه دانش، بارگذاری می‌کنی. سؤال‌هایی هم که ربات جوابشان را نداشته در بخش «سؤالات بی‌جواب» می‌آیند و جوابی که آنجا بنویسی به دانش ربات اضافه می‌شود.

بله. اگر تحویل به اپراتور روشن باشد، بازدیدکننده با یک دکمه یا با نوشتن «اپراتور» گفتگو را به صندوق پنل می‌فرستد. تا وقتی یک نفر پای گفتگوست ربات ساکت می‌ماند و جواب به همان کانال، از جمله تلگرام و بله، برمی‌گردد.

بله. پیش‌فرض فارسی است، ولی اگر بازدیدکننده انگلیسی بنویسد، ربات به انگلیسی جواب می‌دهد.

با ثبت‌نام، ۵۰ پیام آزمایشی رایگان می‌گیری، بدون کارت بانکی و بدون محدودیت زمانی. ربات را روی سایت خودت می‌سازی و جواب‌هایش را می‌بینی، بعد تصمیم می‌گیری.

ربات مؤدبانه می‌گوید الان نمی‌تواند جواب بدهد. هیچ‌وقت خودکار شارژ نمی‌شوی؛ تصمیم خرید بسته‌ی اضافه یا صبر تا دوره‌ی بعد با خودت است.

در چت آنلاین یک نفر باید پشت سیستم باشد و جواب بدهد. چت‌بات هوش مصنوعی شبانه‌روزی و خودکار از روی اطلاعات سایت جواب می‌دهد و فقط گفتگوهایی را که واقعاً به آدم نیاز دارند به اپراتور می‌سپارد.

فروشگاه اینترنتی، املاک، رستوران و کافه، آموزشگاه، مطب و کلینیک، شرکت خدماتی و طلافروشی، و هر سایتی که سؤال‌های تکراری زیادی می‌گیرد. برای هر صنف قوانین ثابتی هست؛ مثلاً در حوزه‌ی سلامت ربات هیچ تشخیص پزشکی یا پیشنهاد دارویی نمی‌دهد.

بله. نماد اعتماد الکترونیک بابابات در پایین همه‌ی صفحه‌های سایت هست.

بله. API عمومی برای گفتگو در پلن سازمانی است، و کلید محرمانه‌ی افزونه‌ی وردپرس برای سینک محصولات در پلن‌های پرو و سازمانی در پنل ساخته می‌شود.

ریالی و از طریق درگاه بانکی ایرانی. نه به کارت خارجی نیاز داری و نه به فیلترشکن، و فاکتور هر پرداخت در پنل، بخش صورتحساب، هست.

ارتقا بله و بلافاصله، با محاسبه‌ی نسبتی — فقط برای روزهای باقی‌مانده پول می‌دهی. تنزل در پایان دوره اعمال می‌شود تا اعتباری که پولش را داده‌ای از دستت نرود.

ربات مؤدبانه می‌گوید الان نمی‌تواند جواب بدهد. هیچ‌وقت خودکار شارژ نمی‌شوی؛ یا بسته‌ی اعتبار اضافه می‌خری یا تا دوره‌ی بعد صبر می‌کنی.

نه. اعتبار هر دوره، از جمله بسته‌ی اعتبار اضافه‌ای که در همان دوره خریده‌ای، تا پایان همان دوره قابل استفاده است و با شروع دوره‌ی بعد، اعتبار پلن از نو شروع می‌شود.

نه. ماه‌به‌ماه است و هر وقت خواستی قطعش می‌کنی. چیزی که پرداخت نکرده‌ای، بدهی نمی‌شود.

قیمت ماهانه تقسیم بر تعداد اعتبار همان پلن. با مدل‌های اقتصادی هر اعتبار یک پیام است، پس این عدد همان هزینه‌ی یک جواب به یک مشتری است.

زیر ۳۰ دقیقه، و در عمل معمولاً چند دقیقه. آدرس سایتت را می‌دهی، صفحات را نشانت می‌دهیم تا هرکدام را نخواستی تیکش را برداری، می‌خوانیمشان، و یک خط کد می‌گیری.

چیزی از خودش نمی‌سازد. می‌گوید نمی‌داند و راه تماس با آدم را پیشنهاد می‌دهد، و همان سؤال در پنل تو ثبت می‌شود تا جوابش را اضافه کنی. جوابی که بنویسی بلافاصله ایندکس می‌شود.

روی سرور ما در ایران. برای آموزش هیچ مدلی استفاده نمی‌شود. جزئیات کامل در صفحه‌ی داده‌های مشتریان شما نوشته شده.